Työskentely perustuu intensiiviseen ja luottamukselliseen suhteeseen asiakkaan ja valmentajan välillä. Valmennuksessa lähtökohtana ovat asiakkaan toiveet. Kaikki on yhteydessä asiakkaan elämäntilanteeseen, joka raamittaa etenemistä.
- Asiakaslähtöistä - asiakas itse määrittelee mitä haluaa, asiakas on oman elämänsä asiantuntija
- Ratkaisukeskeistä - huomio mahdollisuuksiin, ei uhkiin
- Voimavarakeskeistä - huomio vahvuuksiin ja jo saavutettuihin voittoihin
- Realistista - armollista ja elämäntilanteeseen sopivaa
- Joustavaa - tavoite saa muuttua matkan varrella
- Sallivaa - asiakkaalla on lupa haluta sitä mitä haluaa (tämä ei ole muuten itsestään selvää maailmassa, jossa media ja markkinointikoneisto yrittävät saada meitä haluamaan milloin mitäkin asiaa)
- Tavoitteellista - itseisarvo siinä mielessä, että mitattavien tavoitteiden kautta etenemistä voidaan seurata ja nähdä onko työskentely todella tehokasta!
- Konkreettista - kauniit ajatukset muutetaan teoiksi
- Luovaa - määränpäähän on yleensä monta tietä
- Positiivista - ollaan kiinnostuneita menestyksestä, ei takerruta menetyksiin!